メールが届かないお客様へ(店舗受取予約番号の確認方法)

現在、Microsoft 365で発生している大規模な障害の影響により、弊社からお送りするメールが、お手元に届くまでに時間がかかる、または届かない場合があります。
店舗受取の際に必要な予約番号は、アプリやオンラインショップからもご確認いただけます。

アプリでの確認方法

アプリトップ画面右下のマイページボタンを押してください

マイページで購入履歴ボタンを押してください

購入履歴一覧ページにて、該当のオーダーIDを押してください

購入履歴詳細ページにて、店舗受取用QRコードと、店舗受取予約番号をご確認いただけます

オンラインショップ(スマートフォン)での確認方法

オンラインショップトップページ画面左上のメニューボタンを押してください

ログインボタンを押してください(ログイン済みの場合は、マイページボタンを押してください)

メールアドレスとパスワードを入力し、ログインしてください

マイページで購入履歴を押してください

購入履歴一覧ページにて、該当のオーダーIDを押してください

購入履歴詳細ページにて、店舗受取用QRコードと、店舗受取予約番号をご確認いただけます

オンラインショップ(パソコン)での確認方法

オンラインショップトップページ画面右上のログインボタンを押してください(ログイン済みの場合は、マイページボタンを押してください)

メールアドレスとパスワードを入力し、ログインしてください

マイページで購入履歴を押してください

購入履歴一覧ページにて、該当のオーダーIDを押してください

購入履歴詳細ページにて、店舗受取用QRコードと、店舗受取予約番号をご確認いただけます

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