注文後の変更について

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注文内容変更・キャンセルについて

注文確定後の注文内容変更・キャンセルは下記のいずれかの方法にてご連絡ください。

  • フリーコール(9:00~17:00)
    <アンリ・シャルパンティエ、ショコラエイド> 0120-917-215
    <シーキューブ>
    0120-917-225
  • お問い合わせフォーム
  • ※ご連絡いただいた時点で、すでにご注文商品の入荷・出荷手配が完了している場合、キャンセルをお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • ※ブライダル商品は、受注生産のため【お届けご希望日の10日前まで】にご連絡いただきますようお願いします。
  • ※ショコラエイド商品は注文日当日にご連絡いただきますようお願いします。

返品・交換について

商品には万全を期しておりますが、万一、不良品をお届けしました場合には、交換・返品を受け付けさせていただいておりますのでご連絡ください。ただし、お菓子という商品性質上、出荷後のお客様のご都合による交換・返品は受けかねますのでご了承ください。

下記のいずれかの方法にてご連絡ください。

  • フリーコール(9:00~17:00)
    <アンリ・シャルパンティエ、ショコラエイド> 0120-917-215
    <シーキューブ>
    0120-917-225
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